[코드스테이츠 PMB 09기] W1D1

Product Manager란 무엇인가

채용사이트에서 PM 채용공고 3건을 분석해 보았다

회사명: 매니지먼트 ,
직무: 프로덕트 매니저,
업무: 스토리보드 등 커뮤니케이션에 필요한 기획문서 작성,
flow chart 및 wireframe 작성을 통한 ui/ux 설계, 서비스 런칭후 고객 피드백을 바탕으로 향후 전략 및 로드맵 설정,
자격 요견: Figma, Zeplin 등 기획에 필요한 툴을 능숙하게 다룰 수 있는 분,
우대 조건: 플랫폼 서비스를 기획 혹은 운영해보신 분, 런칭된 앱을 운영하며 PM으로서 역할해보신 분

회사명: 다이닝코드 ,
직무: 프로덕트 매니저,
업무: 서비스 기획(스토리보드 작성 이력 필수), 제품 라이프 사이클 관리, 제품 개선 및 마케팅 전략 수립
자격 요견: 대졸 이상, 경력 2 이상 ~ 5년 이하,
우대 조건: 스타트업에서 프로젝트 리딩 경험이 있으신 분, 구두 및 문서 기반 communication에 능하신 분, 포트폴리오를 성실하게 제공하시는 분, 일을 끝까지 해내시는 분, 오랫동안 회사와 함께 성장하실 분

회사명: 와이피랩스 ,
직무: 프로덕트 매니저,
업무: 정량, 정성적으로 커넥팅 사용자와 시장 트렌드를 분석하여 제품 전략 수립과 우선순위/로드맵 설정, 검증하고자 하는 가설을 설정하고 서비스에 구현되어야 하는 사항들 정의, 디자인/개발자/서비스운영팀 등 유관 부서 협업 및 일정 매니징을 통해 정의된 상항 구현, 구현된 사항에 대하여 데이터 분석/ 유저 리서치 등 사용자 경험을 수집하여, 성과 측정 및 제품 전략/로드맵 개선
자격 요견: 커넥팅이 해결하려고 하는 문제에 깊이 공감하고, 이를 해결하기 위해 함께 고민하실 수 있는 분
모바일 앱 서비스 기획 또는 IT/Tech 업계에서 5년 이상의 PM 경험 또는 그에 준하는 경력 소유하신 분
정성적/정량적 분석 및 사용경험 수집을 통해 개선사항과 인사이트를 도출할 수 있는 능력
유관 부서(사업/디자인/개발/마케팅/QA 등)와의 협업이 가능할 정도의 각 도메인 지식 및 커뮤니케이션 스킬 보유
사용자 Funnel 및 A/B 테스트에 대한 높은 이해도를 가지고, 이를 위한 데이터 설계 및 분석이 가능한 분,
우대 조건: 제품 관련된 최상위의 의사 결정에 대한 갈증이 있으신 분,
문제 해결을 위해 자신이 생각한 가설들을 마음껏 검증해보고 싶으신 분,
Agile 방법론 혹은 Lean Process에 대한 경험이 있으신 분,
글로벌 서비스 또는 해외 모바일 서비스 기업에서의 근무 경험,
비즈니스 레벨 이상 영어능력(Verbal/Written)

위의 채용공고를 보면 PM이 대략 어떠한 역할을 하는 직업인지 알 수 있다.

PM(Product Manager)은 기존의 문제점을 고객가치와 시장가치를 모두 고려한 프로덕트 결과물을 만들어내는 사람이다.(PM을 영화업계로 비유하자면 영화감독으로 이해하면 된다.)

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PM의 업무 역량

위의 사진이 PM의 업무 영역이다.

pm은 고객의 니즈, 사업적 니즈, 개발업무를 이해하고, 솔루션을 제공하고 팀을 리딩 하여 결과를 창출하는 책임을 지는 사람이다.

그렇기에 pm은 커뮤니케이션 능력과 문제의 본질을 파악하는 능력이 필요하다

pm에게 커뮤니케이션 능력은 필수적이다 왜냐하면 프로젝트 팀원들을 리딩 하여 프로덕트를 고객에게 제공해야 되기 때문이다. 그러기 위해선 팀원들의 능력을 파악해야 하고 팀원들의 능력을 적절히 잘 버무릴 수 있어야 한다.

또한 pm 이 문제의 본질을 파악하는 능력이 없다면 프로젝트는 산으로 간다. pm은 미니 CEO라고 불린다. 그 이유는 문제를 도출해내고 해결하는 방향을 정하기 때문이다. 프로젝트를 리딩 하는 과정 중 가설을 세우고 검증하는 프로세스가 있다 근데 애초에 문제의 본질을 파악하지 못하면 가설을 세우는 단계에서부터 프로젝트는 산으로 간다. 그렇기에 문제의 본질을 파악하는 능력이 필요하다

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에세이

나는 부트캠프를 졸업하고 3년 뒤에 문제의 본질을 파악하는 능력과, 팀원들이 최상의 퍼포먼스를 유지하게 만들고 좋은 관계를 유지시키는 커뮤니케이션 스킬을 갖춘 인재가 되어있을 것이다. 취업한 회사에서 최선을 다해 발전할 것이다 그리고 동료들과 좋은 관계를 맺을 것이다. 또한 기회가 된다면 비전을 공유할 수 있는 동료들과 창업하여 사회에 도움이 되는 사람이 될 것이다.

나는 고객가치와 비즈니스 가치를 고려하여 고객에게 좋은 경험을 선사하는 PM이 되고 싶다. 어렸을 적부터 능동적인 사람이었다. 상대방에게 좋은 감정을 선사하는 것은 나를 행복하게 해주는 원동력이다. 나의 적성에 맞는 업무를 배울 수 있는 기회를 코드 스테이츠 프로덕트 매니지먼트 부트캠프 과정을 통해 얻었다. 감사하다. 부트캠프에서 커뮤니케이션 스킬과, 프로덕트 매니저 커뮤니티, 그리고 예측하지 못한 문제 상황을 해결할 때의 느낄 수 있는 쾌감을 얻고 싶다. 부트캠프 과정 동안 나는 온전히 부트캠프 과정에 집중할 것이다. 왜냐하면 나는 정말 프로덕트 매니저 업무를 하고 싶기 때문이다

하루하루가 기대된다. 내일은 무엇을 배울지 내일의 과제에서는 나는 얼마나 발전할지 지치지 말고 열심히 꾸준히 할 것이다.